Central de ajuda

Você cria a conta, conecta uma instituição pelo Open Finance e o Billbo importa e organiza suas movimentações automaticamente. Não é preciso lançar nada à mão para ver o primeiro resultado.

Não. Comece pela conta e pelo cartão onde o dinheiro mais circula. As outras podem entrar depois, quando fizer sentido.

O Billbo funciona melhor em computadores e tablets. A proposta não é acompanhar de forma obsessiva todos os dias: é a plataforma trabalhar por você e você acompanhar com tranquilidade, semanal ou mensalmente.

Dá. Além das contas conectadas, você pode registrar movimentações manuais para que o mês feche com a realidade.

É o sistema, regulado pelo Banco Central, que permite você levar suas próprias informações financeiras de uma instituição para outra de sua escolha. O compartilhamento só acontece se você autorizar, e pode ser cancelado quando você quiser.

O Billbo recebe apenas as informações que você autorizou compartilhar. O acesso é somente de leitura: ele lê e organiza, e nunca movimenta dinheiro.

Não. A autorização acontece inteiramente no aplicativo ou site do seu banco. O Billbo não vê, não guarda e nunca vai pedir sua senha, chaves de segurança ou tokens.

Você pode cancelar a qualquer momento, no aplicativo ou internet banking de qualquer instituição envolvida, ou dentro do Billbo. Tanto a instituição que recebe quanto a que transmite os dados devem acatar o cancelamento.

Cada transação importada recebe uma categoria automaticamente. Quando você corrige uma categoria, essa correção passa a valer para casos parecidos, então o sistema erra menos com o tempo.

Sim, a partir do plano Jornada as categorias e subcategorias são ilimitadas e personalizáveis. O plano Início inclui até 10 categorias.

As compras em várias vezes aparecem como compromisso dos próximos meses, e não apenas no mês da compra, para que a fatura futura não seja surpresa.

Sim. Você pode cancelar a renovação quando quiser. Se a solicitação for feita em até 7 dias após a compra, você tem direito ao reembolso integral do valor.

Sim, há um período de teste para você conectar as contas e ver o produto funcionando antes de assinar.

O plano Início é individual. O Jornada comporta duas pessoas, no modo casal ou família. O Aventura não tem limite de usuários nem de espaços.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelo e-mail [email protected]. O tratamento e os prazos estão descritos no aviso externo de privacidade.