Aviso externo de privacidade

Para facilitar a compreensão deste Aviso, disponibilizamos um quadro-resumo das informações que serão apresentadas a você neste documento:

As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por você, por terceiros ou coletadas de forma automática através da nossa Plataforma e outros canais. Vamos entender melhor cada uma dessas situações?

• ●Informações fornecidas diretamente por você — quando você nos contata por e-mail, site, redes sociais, WhatsApp ou outros canais de atendimento; quando preenche o formulário online para se tornar cliente; ou quando celebra um contrato conosco para uso da plataforma e dos nossos serviços.
• ●Informações obtidas de terceiros — em casos específicos, podemos receber dados por meio de instituições financeiras e de pagamento, fornecedores e parceiros de negócio que nos auxiliam a oferecer produtos e serviços cada vez melhores.
• ●Informações obtidas automaticamente — quando você utiliza o nosso website (navegação), inclusive por meio de cookies.
• ●Informações disponíveis publicamente — dados que se encontrem disponibilizados publicamente, em mídias sociais e em bases de dados de órgãos públicos.

Todo tratamento de dados pessoais deve ser limitado ao mínimo necessário, de forma pertinente e proporcional à finalidade pretendida. Por isso, os dados variam conforme a relação que você opte por ter conosco. Abaixo, os principais dados que podemos tratar:

• ●Dados cadastrais e de qualificação — nome completo e CPF;
• ●Dados de contato — e-mail, telefone celular e perfil em rede social;
• ●Dados financeiros e bancários — agência, banco, extrato, informações da conta e de investimentos, dados de cartão de crédito, histórico de pagamentos, remunerações e informações sobre operações de crédito contratadas;
• ●Dados comportamentais — perfil de consumo e comportamento de pagamento;
• ●Atributos associados aos seus dispositivos — provedor de acesso, sistema operacional, navegador (tipo e versão), configurações de vídeo, data e hora do acesso e páginas vistas por meio de cookies.

Os dados pessoais que coletamos podem ser utilizados para as finalidades descritas abaixo:

Cookies são arquivos de texto que podem ser armazenados em seus dispositivos quando você visita a nossa Plataforma. Utilizamos essa ferramenta para diferentes finalidades, como gerar estatísticas de acesso e aprimorar a sua experiência.

Os cookies necessários são essenciais para o normal funcionamento do website — a oposição ao uso deles pode inviabilizar a experiência ou suspender o acesso. Os cookies não danificam o seu dispositivo e podem ser desabilitados nas configurações do navegador (o que pode fazer o site não operar corretamente). Você também pode bloquear os cookies do Google Analytics em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

É possível que o Billbo realize o uso compartilhado dos seus dados, restrito ao mínimo adequado e necessário para o cumprimento das finalidades previamente informadas neste Aviso. Assim, poderemos compartilhar seus dados com autoridades administrativas e judiciais, quando necessário para o cumprimento de obrigação legal.

Nessas situações, utilizamos instrumentos contratuais para assegurar que qualquer terceiro que receba os seus dados garanta a eles proteção adequada, conforme nossas instruções, inclusive quanto a armazenamento, prazo de retenção e eventual compartilhamento. Quando o compartilhamento for com um terceiro localizado fora do Brasil, o Billbo se valerá de uma das hipóteses legais de transferência internacional autorizada pela legislação, além de garantir a segurança por meio de contrato.

Assistentes de inteligência artificial conectados por você. O Billbo oferece um conector que permite ligar a sua conta a assistentes de inteligência artificial de terceiros, como o Claude (Anthropic) e o ChatGPT (OpenAI). Essa conexão só existe se você a autorizar: ela exige que você faça login e passe por uma tela de consentimento, na qual escolhe o espaço de trabalho e o nível de acesso concedido. Você pode revogá-la a qualquer momento em Configurações → Apps conectados.

Enquanto a conexão estiver ativa, o assistente que você autorizou poderá consultar:

• ●Seu nome ou e-mail;
• ●O nome das instituições financeiras e os quatro últimos dígitos das suas contas e cartões;
• ●A descrição, o valor, a data e a categoria das suas transações;
• ●Seus orçamentos, suas posições de investimento e suas cobranças recorrentes.

No nível “Ler e organizar”, o assistente também poderá categorizar transações, aplicar etiquetas, definir orçamentos e criar regras de categorização. Toda alteração fica registrada no histórico e pode ser desfeita por você dentro do Billbo.

O conector não dá ao assistente acesso às suas conexões bancárias, aos seus dados de cobrança, aos membros do seu espaço de trabalho ou às configurações da sua conta, e não permite excluir transações nem movimentar dinheiro.

Os dados consultados são transmitidos ao provedor do assistente que você escolheu, que os trata conforme a política de privacidade dele — normalmente com servidores localizados fora do Brasil. Essa transferência internacional ocorre a seu pedido e mediante o seu consentimento específico, e o Billbo não tem controle sobre o que o provedor faz com o conteúdo da conversa. Por isso, recomendamos que você leia a política de privacidade do assistente antes de conectá-lo.

Não manteremos seus dados por mais tempo do que o necessário para as finalidades declaradas, exceto nas hipóteses autorizadas por lei. Quando a retenção após atingida a finalidade se mostrar necessária, os critérios serão: (i) existência de obrigação legal, regulatória, contratual ou imposta por autoridade competente; e (ii) necessidade de manter registros históricos, comerciais e financeiros precisos ou atender determinações internas.

Além de medidas organizacionais e de governança, adotamos medidas técnicas de segurança, como:

• ●controle estrito do tratamento de dados pessoais, incluindo limitação de acesso e acesso protegido por senha;
• ●a existência de um programa de segurança da informação;
• ●a segregação de acesso a dados pessoais;
• ●orientações para proteção de senhas; e
• ●acesso a serviços exclusivamente por redes seguras.

Qualquer que seja a sua relação com o Billbo, você tem assegurados todos os direitos relativos aos seus dados pessoais previstos em lei, incluindo:

• ●saber se tratamos algum dado pessoal seu;
• ●saber quais dados pessoais seus são tratados por nós;
• ●corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• ●solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• ●solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• ●solicitar a eliminação dos dados tratados com ou sem o seu consentimento;
• ●obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos os seus dados;
• ●quando o tratamento depender do seu consentimento, negar-se a consentir (informaremos as consequências) e revogá-lo a qualquer momento.

Você poderá exercer seus direitos a qualquer tempo e de forma gratuita, contatando nosso Encarregado pelo e-mail [email protected]. Solicitamos que se identifique e indique qual direito pretende exercer. Podemos solicitar informações ou documentos adicionais para confirmar a sua identidade. Requisições que envolvam dados de outros titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese legal. Em circunstâncias específicas, é possível que a requisição não seja atendida — nesses casos, explicaremos os motivos.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado, Caio Rondon Botelho de Carvalho, pelo e-mail [email protected]. É possível que algumas informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou alteradas — por isso, aconselhamos que você consulte este Aviso periodicamente.